Yapı Kredi, uluslararası finans sektörünün önde gelen yayınlarından biri olan Euromoney tarafından düzenlenen prestijli ödül töreninde iki önemli kategoride ödülün sahibi oldu. Banka, ‘Sektör lideri ve en iyi servis sağlayan lider banka’ ve ‘Sektör lideri yerel banka’ ödüllerini kazanarak, finans dünyasında Türkiye’nin lider bankalarından biri olduğunu bir kez daha kanıtladı. Bu başarılar, Yapı Kredi’nin dış ticaret finansmanı alanında gösterdiği üstün performansın ve müşteri odaklı hizmet anlayışının bir göstergesi olarak öne çıkıyor.
Yapı Kredi tarafından yapılan açıklamaya göre, Euromoney dergisinin dış ticaret finansmanı kategorisinde gerçekleştirdiği müşteri araştırmasında banka, Türkiye’de arka arkaya onuncu kez ‘sektör lideri’ olarak seçildi. Aynı zamanda, son iki yıldır ‘En iyi servis sağlayan banka’ kategorisinde de liderliğini koruyan Yapı Kredi, bu yıl ilk defa Central & Eastern Europe bölgesinde de ‘Sektör lideri yerel banka’ unvanını elde etti. Bu başarılar, bankanın sadece Türkiye’deki değil, aynı zamanda bölgesel düzeyde de finans sektöründe öncü bir rol oynadığının altını çiziyor.
Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Cahit Erdoğan, bankanın bu önemli başarıları üzerine yaptığı açıklamada, Yapı Kredi‘nin kurulduğu günden bu yana Türkiye ekonomisine destek olma ve toplumun her alanında değer yaratma amacıyla sınır tanımayan çalışmalara imza attığını belirtti. Erdoğan, “Yapı Kredi olarak, müşterilerimize kaliteli hizmet sunmak daima odak noktamızda bulunuyor. Bu nedenle hizmette sınır tanımayan anlayışımızla müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak adına durmaksızın çalışıyoruz.” ifadelerini kullandı.
Yapı Kredi‘nin, sunduğu ürün ve hizmetlerle sektördeki güçlü konumunu ve müşteri odaklı çalışma prensibini vurgulayan Erdoğan, Euromoney tarafından verilen ödüllerin, bankanın uluslararası alandaki başarılarının bir tescili olduğunu belirtti. Erdoğan, “Son olarak, Euromoney tarafından ‘Sektör lideri ve en iyi servis sağlayan lider banka’ ve ‘Sektör lideri yerel banka’ ödüllerine layık görülmek bu çalışmalarımızın somut birer örneği. Sektördeki liderlik misyonumuz ile ülkemiz ekonomisine ve firmalarımıza en iyi hizmeti sağlamak için özveriyle çalışmaya devam edeceğiz.” açıklamasında bulundu.
Bu ödüller, Yapı Kredi‘nin müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışının ve finans sektöründeki yenilikçi yaklaşımlarının bir sonucu olarak değerlendiriliyor. Banka, aldığı bu ödüllerle birlikte Türkiye’de ve bölgede finans sektöründeki liderliğini pekiştirirken, müşterilerine sunduğu kaliteli hizmetlerle sektördeki farkını ortaya koyuyor. Yapı Kredi, gelecekte de müşteri odaklı yaklaşımı ve yenilikçi hizmetleriyle finans sektöründeki lider konumunu korumayı ve geliştirmeyi hedefliyor.
