Y Combinator‘ın desteğini alan ve kısa sürede dikkat çeken Origami Agents, insan satış ekiplerini güçlendiren yapay zeka araştırma ajanları geliştirmek amacıyla 2 milyon dolarlık tohum yatırımını güvence altına aldı. San Francisco merkezli girişim, yalnızca dört ay önce kurulmasına rağmen, sekiz haftalık beta sürecinde aylık 50.000 dolar gelir elde ederek önemli bir büyüme kaydetti.
Y Combinator‘ın kurucularından Kenson Chung, yapay zekanın satış süreçlerinde insanları tamamen değiştirmek yerine onları daha yetenekli ve hızlı hale getirdiğini belirterek, “Sadece insanlar büyük anlaşmaları kapatabilir, ancak yapay zeka onları çok daha akıllı ve hızlı yapabilir,” dedi. 22 yaşındaki girişimci, University College London’daki bilgisayar bilimi programını bırakarak Origami Agents‘ı kurdu. Şirketin yapay zeka ajanları, satış temsilcilerinin gün içinde üç saate kadar zamanını alan detaylı araştırma işlerini üstleniyor.
Origami Agents, diğer yapay zeka destekli rakiplerden farklı bir yol izliyor. Yüksek yatırımlar alan ve satış sürecini tamamen otomatikleştiren avatarlar geliştiren rakip şirketlerin aksine, Origami’nin teknolojisi, spam yaratma riskinden kaçınarak müşteri ilişkilerini güçlendirmeyi hedefliyor.
Stellar ile Gelen Başarı
Origami Agents‘ın erken müşterilerinden biri olan Stellar, şirketin sunduğu teknolojiyi kullanarak dokuz ay içinde müşteri tabanını sekiz kat büyüttü. Stellar CEO’su Matt Wetrich, “Aldığımız müşteri adaylarının kalitesi olağanüstü yüksek. Outbound e-posta kapanış oranlarım, sektör ortalamasının dört katı,” dedi. Uber‘ın eski yöneticisi olan Wetrich, ürünün etkisini bizzat deneyimledikten sonra şirkete melek yatırımcı olarak katıldı.
Stellar’ın hizmet verdiği emlak yönetim firmalarını hedeflemede Origami’nin teknolojisinden büyük ölçüde yararlandığını belirten Wetrich, daha önce manuel olarak yapılan zorlu araştırmaların artık yapay zeka ile hızlı ve doğru bir şekilde tamamlandığını ifade etti.
Deneyimli Bir Kurucu Ekip
Şirketin kurucu ekibi, satış ve pazarlama alanında geniş bir deneyime sahip. Finn Mallery, daha önce 20’den fazla girişim için özel outbound çözümleri geliştirirken, Kenson Chung ise bir kurumsal satış platformunda CTO olarak görev yapmıştı.
Yapay Zeka ile Satış Süreçlerinde Yeni Bir Dönem
Origami Agents, tohum yatırımı ile emlak ve gayrimenkul sektörünün ötesine geçerek diğer B2B dikeylerinde de hizmet vermeyi planlıyor. Şirketin yapay zeka ajanları, müşteri adaylarını doğru zamanda belirlemek için ürün incelemelerinden sosyal medya etkileşimlerine kadar geniş bir veri yelpazesini analiz edebiliyor.
Finn Mallery, şirketin vizyonunu, “İnternette mükemmel müşterilerinizin kim olduğunu bulmaya yetecek kadar bilgi var,” diyerek özetledi. Origami’nin teknolojisi, internet üzerindeki yapılandırılmamış veriyi kullanarak genel bir çözüm sunmayı ve her şirketin bundan faydalanmasını sağlamayı hedefliyor.
İnsanın Yerini Almayan Bir Yapay Zeka Yaklaşımı
Yapay zekanın satış süreçlerindeki rolüyle ilgili tartışmalar sürerken, Origami Agents‘ın hızlı büyümesi, insan yeteneklerini tamamlayıcı bir yapay zeka yaklaşımının daha fazla değer sağlayabileceğini gösteriyor. Şirketin bu stratejisi, yapay zekanın diğer iş süreçlerine nasıl entegre edilebileceğine dair bir model sunabilir.
Matt Wetrich, yapay zekanın iş dünyasındaki potansiyelini, “Herkes gelirle yaşar ve büyür. Daha fazla gelir elde etmenin yollarını bulabilirseniz… işte yapay zekanın sağladığı bu,” diyerek özetledi.
