TurkNet, 11 Mart tarihinde şirketin veri tabanına yönelik gerçekleştirilen bir siber saldırı sonucunda bazı müşteri bilgilerinin ele geçirildiğini açıkladı. Şirket tarafından yapılan açıklamada, saldırıya ilişkin teknik ve idari tedbirlerin devreye alındığı, ancak bazı kişisel verilerin ihlale konu olduğu bildirildi.
TurkNet, saldırının ardından hizmetlerin kesintisiz şekilde sürdüğünü ve sistem güvenliğinin sağlandığını belirtti. Yapılan açıklamada, “İhlale konu olan veri tabanımızda, bir kısım müşterilerimize ait ad, soyad, telefon numarası, abonelik numarası, T.C. kimlik numarası, kimlik bilgileri, TurkNet abonelik devre bilgileri, adres, statik IP bilgileri bulunmaktadır” denildi. Bu bilgilere rağmen, kullanıcı parolalarının ve finansal bilgilerin güvenliğini koruduğu ifade edildi.
Söz konusu saldırının tespitinin ardından TurkNet, olayla ilgili detaylı bir inceleme başlattığını duyurdu. Şirket, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ile gerekli ihlal bildirimlerini gerçekleştirdiğini ve ilgili kamu kurumlarıyla sürecin koordineli biçimde yürütüldüğünü vurguladı.
TurkNet tarafından yapılan açıklamada ayrıca, “Mevcut parolalar güvenle kullanılabilir” ifadesine yer verilerek kullanıcıların Online İşlem Merkezi ve mobil uygulamaları mevcut parolalarıyla güvenli şekilde kullanmaya devam edebileceği belirtildi. Öte yandan, yaşanan hadise kapsamında parolaların ya da finansal verilerin herhangi bir şekilde saldırıya uğramadığı ve bu bilgilerin uçtan uca koruma altında olduğu ifade edildi.
TurkNet, siber saldırıların küresel ölçekte arttığına ve yalnızca kendilerini değil birçok kurumu etkilediğine dikkat çekerek, alınan önlemlerin seviyesinin artırıldığını bildirdi. Bu çerçevede, sistem güvenliğinin daha da güçlendirilmesi için ek tedbirlerin uygulamaya alındığı kaydedildi.
Açıklamada, “Bu esnada gerekli teknik ve idari tedbirlerin seviyesi artırılmış, güvenlik sağlanmıştır. Yaşanan hadise sonrası hizmetimizde herhangi bir kesinti ve/veya sorun yaşanmamıştır” denilerek, müşterilere sürecin şeffaf şekilde aktarılacağı ve gelişmelerin paylaşılmaya devam edileceği bildirildi.
TurkNet, bu tür olaylara karşı daha güçlü güvenlik altyapısı kurma çalışmalarını sürdürdüğünü belirtirken, olayın sorumlularının tespiti için başlatılan hukuki sürecin de devam ettiğini duyurdu.