Türk Telekom, Türk Hava Yolları (THY) ile gerçekleştirdiği işbirliğini daha da genişleterek, müşterilerine yurt içi uçuşlarda da WiFi hizmeti sunmaya hazırlanıyor. Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, Türk Telekom’un dijital dönüşümdeki öncü rolünü ve müşteri memnuniyetine odaklı hizmet anlayışını vurgulayarak, bu yeni adımın Türk Telekom’un teknolojiyi insanın hizmetine sunma stratejisinin bir parçası olduğunu belirtti.
WiFi Fly Artık Yurt İçi Uçuşlarda
Türk Hava Yolları’nın dış hatlar uçuşlarında başarıyla uygulanan ‘WiFi Fly‘ servisi, Türk Telekom’un güçlü altyapısı ve teknolojiyle donatılmış uçaklarda artık yurt içi uçuşlarda da yolcuların hizmetine sunulacak. Şirket, Türkiye’nin dijital dönüşümüne yönelik yatırımları ve işbirlikleriyle müşterilerine en iyi deneyimi sunmayı hedefleyerek, seyahat edenlere sınırsız internet ve mesajlaşma imkanı sağlayacak.
Türk Telekom’un Müşteri Odaklı Yaklaşımı
Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, müşterilere yönelik çözümleri geliştirmek adına gerçekleştirdikleri araştırmalarla ilgili olarak şunları ifade etti: “Hedef kitlelere yönelik çözümler sunuyoruz. Kullanıcıların tüm ihtiyaçlarına yönelik müşteri memnuniyeti odaklı bir evren oluşturuyoruz.” Özden, Türk Telekom’un geniş bir yelpazede kullanıcılarına WiFi hizmeti sunduğunu, bu sayede havalimanlarından başlayarak kültür-sanat merkezlerine, stadyumlardan kütüphanelere, otobüslerden feribotlara kadar birçok noktada yüksek hızda internet erişimi sağladıklarını belirtti.
Yurt İçi Uçuşlarda Sınırsız İnternet Deneyimi
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirilen işbirliği kapsamında, yurt dışı uçuşlarından sonra artık yurt içi uçuşlarda da WiFi hizmeti başlıyor. Özden, bu yenilikle ilgili olarak şu açıklamalarda bulundu: “İnternet altyapısı olan tüm yurt içi uçaklarında başlayacak olan bu yenilik ile Türk Telekom, artık yurt içi seferlerinde de WiFi servisi sağlayacak. Teknolojiyi insana yardım ve faydaya dönüştüren yatırımlarımızı sürdürmeye devam edeceğiz.”
İnternet Keyfini Uçak İçinde de Yaşayın
Bu gelişmeyle birlikte, Türk Telekom’un müşterilerine sunacağı WiFi hizmeti, yurt içi uçuşlarda da kesintisiz bir internet deneyimi vaat ediyor. Yolcular, seyahatleri sırasında internetten kopmadan, sınırsız mesajlaşma ve yüksek hızda internet erişimi ile seyahatlerini daha keyifli hale getirebilecekler.
THY Modern Seyahat Deneyimine Katkıda Bulunacak
Türk Telekom ve Türk Hava Yolları’nın işbirliği, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, teknolojiyi kullanıcıların hizmetine sunma anlayışını bir adım daha ileri taşıyor. Türk Telekom’un yurt içi uçuşlarda da WiFi hizmeti sunmaya başlaması, seyahat edenlerin internet kullanımını daha da kolaylaştırarak, modern seyahat deneyimine katkıda bulunacak. Bu gelişme, Türk Telekom’un dijital dönüşümdeki liderliğini ve müşteri odaklı yaklaşımını bir kez daha gözler önüne seriyor.
