Türk Telekom, dijital dönüşüm sürecinde önemli bir adım atarak, IBM işbirliğiyle iş süreçlerinde yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunu hızlandırdı. Bu işbirliği, Türk Telekom‘un IBM Cloud Pak for Business Automation uygulamasını içerik yönetim altyapısına entegre etmesiyle somutlaştı. IBM‘in Red Hat OpenShift mimarisine uyumlu bu çözümü, kullanıcılara genişletilebilir ve ölçeklenebilir bir ortam sunarken, gelişmiş dinamik içerik yönetimi imkanı da sağlıyor.
Türk Telekom CEO’su Ümit Önal, bu gelişmeyi şöyle değerlendirdi: “İş süreçlerimizde başlayan dijitalleşmeyi her geçen gün yeni kanallara taşıyarak, müşterilerimize de farklı deneyimler sunuyoruz.” Türk Telekom ve IBM iş ortağı AKSIS ile gerçekleştirilen bu entegrasyon, Türk Telekom‘un mevcut Filenet ve çevre sistemlerini güncelleyerek, mobil telekomünikasyon hizmetlerinin dijital ortamda daha hızlı yürütülmesini amaçlıyor.
Bu yenilikçi adım, Türk Telekom‘un operasyonlarında milisaniye seviyelerinde erişim sürelerini koruyarak, %99,95 operasyonel mükemmellik seviyesine ulaşmasını sağladı. Ayrıca, cloud uyumlu yapıya geçişle, sistemlerin taşınabilirliği ve esnek bir yapı oluşturulması hedefleniyor. Bu değişim, %70’e varan performans iyileşmesine yol açarak, Türk Telekom‘un hizmet kalitesinde önemli bir artış sağlamasının önünü açıyor.
Ümit Önal, dijitalleşme sürecini bir kültürel dönüşüm olarak gördüklerini belirterek, Türk Telekom‘un sadece bir telekomünikasyon şirketi olmanın ötesinde, Türkiye’nin dijital dönüşümüne öncülük ettiğini vurguladı. Önal, “Bu kültürel değişimin lokomotifi bir şirket olarak, bugüne kadar Türkiye’nin dijital dönüşümünü sahiplenerek, yön veren bir kuruluş olduk. Bu kapsamda, dijitalleşmeye yönelik çalışmalarımıza bir yenisini ekledik. Ürünlerimizle, projelerimizle, AR-GE çalışmalarımız ve yatırımlarımızla başta kendi müşterilerimiz olmak üzere, hayatın her alanına ve her noktasına dokunmaktan büyük mutluluk duyuyoruz,” dedi.
IBM Global Telekom Endüstrisi Başkan Yardımcısı Craig Wilson ise IBM ve Red Hat‘in bulut uyumlu iş otomasyon çözümlerini Türk Telekom ile paylaşmanın önemine dikkat çekti. Wilson, “IBM ve Red Hat’in bulut uyumlu iş otomasyon çözümlerini sunarak Türk Telekom ile işbirliği yapmaktan mutluluk duyuyoruz. Bu işbirliği, gelişen dijital ortamda yeniliği teşvik eden ileri teknoloji çözümler sunma taahhüdümüzü temsil ediyor,” ifadelerini kullandı.
Bu stratejik işbirliği, Türk Telekom‘un dijital dönüşüm yolculuğunda kritik bir dönemeç olarak değerlendiriliyor. Türk Telekom ve IBM‘in birlikte attığı bu adımlar, müşteri deneyimini iyileştirmek, operasyonel verimliliği artırmak ve Türkiye’nin dijital geleceğine yön vermek amacı taşıyor. Bu işbirliği, aynı zamanda Türk Telekom‘un dijital dönüşümünü, sadece teknolojik bir evrim olarak değil, aynı zamanda bir kültürel dönüşüm olarak da ele aldığının güçlü bir göstergesi olarak öne çıkıyor.
