Londra borsasında işlem gören inceleme hizmeti sağlayıcısı Trustpilot, 2024 yılının ilk yarısında yıllık tekrar eden gelirlerinde %17’lik bir artış bekliyor. Kopenhag merkezli firma, yılın ilk yarısında rezervasyon sözleşmelerinin değerinde %20’lik bir artışla birlikte 100 milyon dolar (78 milyon sterlin) gelir beklediğini bildirdi.
Trustpilot CEO’su Adrian Blair, “Yılın ilk yarısında işin her alanında güçlü büyüme raporlamaktan memnuniyet duyuyoruz,” dedi. Blair, firmanın nisan ayında başlattığı yapay zeka destekli özelliğin 2024’te büyümeyi desteklediğini belirtti. Bu özellik, müşteri davranışları ve pazar dinamikleri hakkında içgörüler sağlıyor.
Blair, “İleriye baktığımızda, Birleşik Krallık, ABD, Almanya ve İtalya gibi odak pazarlarımızda ve ötesinde önemli büyüme fırsatları konusunda kendimize güvenimiz tam,” diye ekledi. Yeni satışların ve net dolar tutma oranındaki iyileşmenin ürün inovasyonu ile desteklendiğini belirten Blair, tam yıl için orta yaş aralığında sabit kur üzerinden gelir artışı ve marj iyileşmesi rehberliğini yinelemekten duyduğu memnuniyeti dile getirdi.
Temmuz 2023’te Just Eat Takeaway‘in eski COO’su olan Adrian Blair, Trustpilot‘ın kurucusu Peter Mühlmann‘dan CEO’luk görevini devraldı. Trustpilot, 2023 yılı için aylık kullanıcı sayısındaki artışın ardından 5.6 milyon sterlin kâr açıklamıştı.
Trustpilot‘ın 2024’teki stratejik ve operasyonel ilerlemeleri, firmanın iş müşterilerine güven inşa etme, büyüme ve iyileştirme konularında yardımcı olma hedefiyle birleşti. Şirketin yeni yapay zeka tabanlı özellikleri, kullanıcı davranışları ve pazar trendleri hakkında daha derinlemesine bilgiler sağlayarak, müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırma potansiyeline sahip. Bu inovasyon, Trustpilot‘ın pazar payını genişletme ve rekabet avantajını koruma stratejisinin önemli bir parçası olarak öne çıkıyor.
Trustpilot, yılın geri kalanında gelirlerini artırmayı ve müşteri tabanını genişletmeyi hedeflerken, pazar dinamiklerine hızlı adapte olma kabiliyetini de sürdüreceğini vurguluyor. Bu doğrultuda, firmanın büyüme beklentileri ve finansal hedefleri, yatırımcılar için olumlu bir görünüm sunuyor. Blair’ın liderliğindeki şirket, inovasyon ve müşteri odaklı stratejileriyle sektördeki konumunu güçlendirmeye devam ediyor.
Trustpilot‘ın pazar stratejisi ve operasyonel başarıları, firmanın uzun vadeli hedeflerine ulaşma konusunda sağlam adımlar attığını gösteriyor. Şirketin yapay zeka entegrasyonları ve ürün yenilikleri, gelecekteki büyüme ve kârlılık için umut verici işaretler sunuyor. Blair’ın vizyoner liderliği altında, Trustpilot‘ın global pazarlarda daha geniş bir etki alanına sahip olma yolunda ilerlediği görülüyor.
