Bisiklet üreticisi Trek, Gr4vy iş birliğiyle BOPIS modelini güçlendiriyor. Gerçek zamanlı stok bilgisi ve çoklu ödeme seçenekleriyle kullanıcı deneyimi sadeleşiyor.
Gr4vy’nin altyapısı BOPIS süreçlerini sadeleştiriyor
Trek, çevrim içi sipariş verip mağazadan teslim alma imkânı sunan BOPIS (Buy Online, Pick Up In Store) modelinde yaşanan ödeme ve stok yönetimi sorunlarına çözüm getirmek amacıyla Gr4vy ile iş birliğine gitti. Gr4vy’nin bulut tabanlı ödeme platformu sayesinde hem çevrim içi siparişlerdeki ödeme süreci kolaylaşıyor hem de mağazadaki stok durumu gerçek zamanlı olarak görüntülenebiliyor.
Tüketicilerin neredeyse yarısı, internetten alışveriş yaparken fiziksel mağazadan teslim seçeneği sunan markaları tercih ediyor. Ancak bu modelin sorunsuz işlemesi için en büyük ihtiyaçlardan biri, stok bilgilerinin güncel tutulması ve ödeme adımlarının kesintiye uğramadan tamamlanabilmesi. Trek, Locally adlı çevrim içi-çevrim dışı alışveriş API çözümüyle entegre çalışan Gr4vy platformu sayesinde, mağazalarda bulunan ürünlerin anlık envanter bilgilerini doğrudan kendi sitesine entegre ediyor.
Ödeme sürecinde çoklu servis sağlayıcı yönetimi
Gr4vy, farklı ödeme servis sağlayıcılarıyla çalışan işletmelere tek çatı altında işlem yapma imkânı sunuyor. Bu sayede, Trek, hem çevrim içi siparişleri hem de mağazadan yapılan ödemeleri tek bir sistem altında toplayabiliyor. Gr4vy’nin sunduğu dinamik yönlendirme özelliğiyle, işlemler farklı sağlayıcılara yönlendirilerek hem işlem onay oranları artırılıyor hem de ödeme sürecindeki olası aksaklıkların önüne geçiliyor.
Bir siparişin tamamlanmasının ardından işlem detayları hem Trek’e hem de ilgili yerel mağazaya otomatik olarak aktarılıyor. Bu entegrasyon, çevrim içi siparişten mağaza teslimatına geçişi daha akıcı hale getiriyor. Ayrıca Gr4vy altyapısıyla birlikte dijital cüzdanlar, şimdi al sonra öde (BNPL) sistemleri ve çeşitli alternatif ödeme yöntemleri de ödeme seçeneklerine eklenmiş durumda.
Gr4vy: Esnek yapı, hızlı entegrasyon
Gr4vy’nin sunduğu no-code platform, Trek’in farklı ödeme yöntemlerini herhangi bir yazılım geliştirmeye ihtiyaç duymadan sistemine dahil edebilmesini sağlıyor. Bu yaklaşım, ödeme sürecindeki terk oranını azaltırken, dönüşüm oranlarını artıran bir etki yaratıyor. Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Gr4vy CEO’su John Lunn, “Amacımız, işletmelere ödeme süreçleri üzerinde tam kontrol sağlamak ve gereksiz karmaşayı ortadan kaldırmak” ifadesine yer verdi.
Öte yandan, Trek’in Bilgi Teknolojileri ve Dijitalden Sorumlu Başkan Yardımcısı Steve Novoselac, “Gr4vy ile ortaklık kurmamız, ödeme yaklaşımımızı tamamen değiştirdi. BNPL ve yerel mağaza envanterini tek bir basit ödeme adımında birleştirebildik” sözleriyle sürecin etkisine değindi.
Küresel ölçekte uyum ve güvenlik
Gr4vy, PCI Level 1 sertifikalı bulut yapısıyla ölçeklenebilir bir ödeme çözümü sunarken, bölgesel veri yasalarına da uyum sağlayan özel sunucu altyapısı sayesinde farklı coğrafyalarda hızlı ve güvenli işlem yapılmasına imkân tanıyor. API-first yaklaşımı sayesinde, farklı para birimleri, yeni ödeme araçları ve sahtekarlık önleme sistemleri kolaylıkla entegre edilebiliyor.
Uluslararası pazarlarda faaliyet gösteren Trek, bölgesel regülasyonlara ve ödeme tercihlerine uyum sağlayabilen bir ödeme çözümüne ihtiyaç duyuyordu. Gr4vy, bu ihtiyaçlara karşılık olarak çoklu para birimi desteği, yerelleştirilmiş ödeme seçenekleri ve mevzuat uyumu sunarak, Trek’in küresel stratejisini destekliyor.
Gr4vy’nin sunduğu bulut tabanlı ödeme çözümü sayesinde Trek, BOPIS modelindeki kullanıcı deneyimini sadeleştiriyor ve çevrim içi ile fiziksel alışveriş arasındaki geçişi daha kesintisiz hale getiriyor.
