Warby Parker’ı rakiplerinden ayıran önemli noktalar vardı. Markanın yaratıcısı Neil Blumenthal numaralı gözlüklerini kaybedince aynı durumda olanları da düşünerek bir girişimde bulundu. Sağladığı empati, gelecekte onun başarı hikayesini oluşturacaktı. Onun başarı hikayesine kısa kısa değindik.