Çevrimiçi tüketici çözüm platformu Şikayetvar, son bir yıl içinde kripto para temalı SMS dolandırıcılığına dair kendilerine ulaşan şikayetleri inceledi. Platformun verilerine göre, 2024 yılı ile 2025 yılının aynı dönemleri (ocak-şubat-mart) karşılaştırıldığında, bu yöntemle ilgili yapılan şikayet sayısında %230’luk ciddi bir artış tespit edildi. Artış, dolandırıcıların kullandığı yöntemlerin çeşitliliği ve kullanıcıların karşılaştığı mağduriyetlerin niteliği açısından da dikkatle incelenmesi gereken bir tabloyu ortaya koyuyor.
Kullanıcıların en fazla şikayet ettiği yöntemlerin başında popüler kripto para borsalarının adı kullanılarak gönderilen sahte SMS’ler geliyor. Bu mesajlarda kullanıcıların hesaplarının tehlikede olduğu veya kimlik doğrulama işlemlerinin başarısız olduğu öne sürülerek, sahte linkler üzerinden bilgi girişi yapılması sağlanıyor. Bilgilerini paylaşan kullanıcıların şifreleri ve diğer kişisel verileri dolandırıcıların eline geçiyor.
Bir diğer yaygın yöntem ise yatırım vaadiyle gönderilen mesajlar. ‘1000 TL yatırım yap, 10 bin TL kazan’ gibi içeriklerle sahte platformlara yönlendirilen kullanıcılar, para yatırdıktan sonra iletişim kurdukları kişi ya da hesaplara bir daha ulaşamıyor. Bazı durumlarda dolandırıcılar, kazanılan paranın çekilebilmesi için vergi ya da komisyon ödenmesi gerektiğini belirten mesajlar gönderiyor ve bu yolla ek kazanç sağlamaya çalışıyor.
Ayrıca, kullanıcıların müşteri hizmetleri olduğunu zannettikleri sahte numaralardan gelen SMS’lerle yapılan arama talepleri aracılığıyla giriş bilgileri ve kimlik doğrulama kodları da toplanıyor. Çekiliş veya ödül kazanma temalı mesajlarla yapılan dolandırıcılık girişimleri ise kullanıcıların cihazlarına virüs bulaştırma ya da hesaplarını ele geçirme şeklinde sonuçlanabiliyor.
Şikayetvar’a ulaşan kullanıcı yorumları da yaşanan mağduriyetlerin çeşitliliğini gözler önüne seriyor. Bir kullanıcı, “Hiçbir şekilde hesabım olmayan bir yerden linke yönlendirmem Ticaret Kanunu’na uygun mu?” diyerek bilinmeyen numaralardan gönderilen ısrarlı SMS’leri sorgularken, bir başka kullanıcı ise Instagram’dan gelen mesaj sonrası yaşadığı tedirginliği aktararak, bunu “kişisel bilgilerimi ve güvenliğimi tehdit eden bir girişim” olarak nitelendiriyor. Sürekli giriş şifreleri aldığını belirten başka bir kullanıcı ise herhangi bir işlem yapmadığını belirtiyor ve konunun aydınlatılmasını talep ediyor.
Platformun açıklamasında kullanıcıların korunması için bazı önerilere de yer verildi. Resmi olmayan linklere tıklanmaması, yalnızca kripto para borsalarının kendi uygulamaları veya web siteleri üzerinden işlem yapılması, iki faktörlü kimlik doğrulamanın aktif hale getirilmesi gibi önlemler vurgulanıyor. Ayrıca dolandırıcılık içeren mesajların BTK’ya veya 112 Acil Siber İhbar Hattı’na bildirilmesi gerektiği hatırlatılıyor.
Özellikle sosyal medya reklamları üzerinden yönlendirilen dolandırıcılık mesajları da kullanıcıların güvenini kazanmak için kullanılan bir başka yöntem. Instagram, Facebook ya da YouTube reklamlarıyla ulaşılan kullanıcılar, SMS ile sahte platformlara yönlendirilip yatırım yapmaya ikna ediliyor.
Şikayetvar verilerine göre 2025 yılında en çok kullanılan dolandırıcılık yöntemleri
| Dolandırıcılık Yöntemi Ne? | Nasıl Dolandırılmak İsteniyor? |
|---|---|
| Kripto borsası adıyla gönderilen sahte SMS’ler | Hesap tehlikede uyarısıyla sahte linke yönlendirme yapılır. |
| Yatırım vaadi içeren mesajlar | 1000 TL yatıran kişiye 10 bin TL kazanç sözü verilir. |
| Vergi/komisyon ödemesi talebi | Kazanç çekimi için ödeme yapılması istenir. |
| Sahte müşteri hizmetleri numaraları | SMS ile iletişim kurulup kullanıcı bilgileri alınır. |
| Çekiliş ve ödül dolandırıcılığı | Ödül kazandınız denerek link gönderilir, bilgiler çalınır. |
| Phishing (kimlik avı) mesajları | Cüzdan bloke edildi mesajıyla kimlik ve banka bilgisi istenir. |
| Sahte mobil uygulama linkleri | Gerçek uygulama yerine APK linkiyle cüzdan bilgileri çalınır. |
| Telefon numarası üzerinden gelen mesajlar | Gerçek kişi ya da şirket ismi kullanılarak güven yaratılır. |
| E-devlet veya banka kılığındaki mesajlar | Resmi kurum adıyla sahte işlem bildirimi yapılır. |
| Sosyal medya reklamı destekli dolandırıcılık | Güven oluşturarak kullanıcıyı sahte platforma yönlendirir. |
Uzmanlar, artan bu dolandırıcılık girişimlerine karşı kullanıcıların bilinçli davranmasını, şüpheli durumları derhal yetkili mercilere bildirmesini ve hesap güvenliğini en üst seviyede tutmasını öneriyor.
