SAP CEO’su Christian Klein, yapay zekanın iş dünyasında devrim yaratacağını ve 2024’ün bu teknolojinin keşiften pratik uygulamalara geçiş yaptığı bir yıl olacağını belirtti. Yapay zekanın sadece bir moda sözcük olmaktan çıkıp, iş süreçlerine gerçek değer katan bir araç haline geldiğini vurgulayan Klein, SAP‘nin bu alandaki yenilikçi adımlarını ve yaklaşımını anlattı.
Klein, SAP‘nin yapay zeka stratejisini güçlendirmek adına Philipp Herzig‘i Yapay Zeka Direktörü olarak atadığını duyurdu. Bu atama, SAP‘nin iş süreçlerini merkezine alan yapay zeka çözümleriyle sektörde lider konuma ulaşma hedefini gösteriyor. Yeni kurulan birim, SAP‘nin süregelen büyümesine katkıda bulunacak ve şirketi yeni nesil kurumsal inovasyon konusunda önemli bir döneme taşıyacak. Klein, bu gelişmenin SAP‘nin pazardaki güçlü konumunu daha da pekiştireceğini ve stratejik büyüme alanlarına yapılan yatırımların operasyonel modelin ölçeklenebilirliğini artıracağını belirtti.
Yapay zekanın güvenilir olmasının önemine de değinen Klein, SAP Business AI‘ın iş liderlerine daha az çaba ile daha çok verim alma olanağı sunduğunu ve bu çözümün zorlukların üstesinden gelmede kritik bir rol oynadığını ifade etti. Yapay zekanın iş süreçlerine ve küresel iş yapma biçimlerine devrimsel bir etki yapacağını savunan Klein, bu teknolojinin benimsenmesinin sadece bir araç kullanımından ibaret olmadığını, aynı zamanda iş modellerinin bütünsel olarak yeniden düşünülmesini gerektirdiğini vurguladı.
Klein, yapay zekanın iş dünyasındaki karşılığına dair en büyük riskin, liderlerin bir yapay zeka çözümünü benimsedikten sonra iş modelinin kendiliğinden değişeceğini düşünmesi olduğunu belirtti. Bu durum, uçtan uca bir değişim yönetimi sürecinin gerekliliğini ortaya koyuyor. Klein, yapay zeka dönüşümünün, iş modelinin çekirdeğine yerleştirilmesi ve insan faktörünün önemini unutmamayı gerektirdiğini, aynı zamanda yeniden beceri kazandırma gibi kavramlara işaret ettiğini söyledi.
Üretken yapay zekanın potansiyelinin kabul edilmesine rağmen etkilerinin tam olarak anlaşılmadığını belirten Klein, bu teknolojinin şirketleri, tedarik zincirlerini ve tüm endüstrileri dönüştürecek bir araç olarak uygulanmasının küresel ekonominin daha sürdürülebilir ve adil bir döneme geçişini hızlandıracağını ifade etti. SAP‘nin, amaca uygunluk, güvenilirlik ve sorumluluk yaklaşımıyla geliştirdiği yapay zeka stratejisi, iş dünyasının çalışma biçimini değiştirecek SAP Joule gibi yapay zeka asistanlarını her uygulama ve arayüze entegre ediyor.
Davos Zirvesi‘nde duyurulan McKinsey ile işbirliği, müşterilerin temel iş süreçlerinde yapay zeka destekli değeri ortaya çıkarmalarına yardımcı olacak. “Generative Enterprise” isimli bu işbirliği, yapay zekanın iş dünyasına entegrasyonunun önemli bir örneğini teşkil ediyor. Klein, bu gelişmelerin, üretken yapay zekanın iş dünyası için nasıl bir dönüşüm yaratacağını ve küresel zorlukların üstesinden gelmede nasıl bir rol oynayacağını vurguluyor.
