Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamaya göre, Reklam Kurulu tüketici haklarının korunması adına önemli bir adım attı. 12 Mart 2024 tarihinde gerçekleştirilen 343 sayılı toplantısında, tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı reklamlar ile haksız ticari uygulamalar mercek altına alındı. Toplantıda incelenen 134 dosyanın 119’u mevzuata aykırı bulunurken, bu uygulamalara karşı durdurma, düzeltme cezalarının yanı sıra toplamda 17 milyon 37 bin 891 lira idari para cezası uygulanmasına karar verildi.
Bu hamle, özellikle elektronik ticarette tüketicilerin korunması konusuna odaklanıyor. Reklam Kurulu, internet sitelerinin üyelik şartlarından, hedefli reklamcılığa, tüketicilerin kişisel verilerinin rızaları olmaksızın kullanımına kadar birçok konuyu gündemine aldı. Dijital Tüketicinin Korunması Projesi kapsamında hazırlanan araştırma raporu, tüketicilerin kişisel verilerini paylaşma konusundaki endişelerini ortaya koydu. Rapora göre, tüketicilerin yarısı kişisel verilerini paylaşmaktan endişe duyuyor. “Üye olma” ve “elektronik ileti onayı” gibi koşullar, tüketicilerin büyük bir kısmı tarafından kabul edilse de, çerezler konusunda direnç gösterenlerin oranı dikkat çekici.
Reklam Kurulu, satın alma işleminde tüketicilere sunulan üyelik koşulları, kişisel verilerin talep edilmesi, üyelikten çıkış koşulları ve kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşımı gibi konuları detaylı bir şekilde inceledi. Bu inceleme sonucunda, tüketicilere üyelik iptali veya üyelikten çıkmanın zorlaştırıldığı, hedefli reklamcılık ve kişisel verilerin paylaşımı konusunda seçenek sunulmaması gibi konularda 12 dosya üzerinden cezai işlemler uygulandı.
Reklam Kurulu‘nun bu kararları, dijital ortamda tüketici haklarının korunması ve şeffaf bir ticari ortamın sağlanması adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Ticaret Bakanlığı, ilgili kararların detaylarının ve uygulanan cezaların daha sonra internet sitesi üzerinden paylaşılacağını bildirdi. Bu gelişme, elektronik ticaretin giderek artan önemi karşısında, tüketici haklarının korunmasına yönelik ciddi bir uyarı olarak kabul ediliyor. Tüketicilerin bilinçlendirilmesi ve dijital mecralarda güvenli bir alışveriş ortamının teşvik edilmesi hedefleniyor.
