Singapur merkezli bubble tea zinciri PlayMade, robotik teslimat çözümleri geliştiren teknoloji firması QuikBot Technologies ile yeni bir pilot projeye başladı. 15 Mart’ta duyurulan bu iş birliği, özellikle teslimat süreçlerinin otomasyonunu hedefleyen bir sistemin test edilmesini içeriyor.
Proje kapsamında PlayMade, belirli şubelerinde QuikBot tarafından geliştirilen teslimat robotlarını devreye alacak. Aynı zamanda, içecek üretim sürecini hızlandırmak amacıyla sekiz saniyeden kısa sürede bubble tea hazırlayabilen otomatik makineler de kullanılacak. Böylece hem üretim hem de teslimat tarafında insan müdahalesi en aza indirilmiş olacak. Projenin ilk aşamasında, otonom sistemlerin operasyonel verimliliği, teslimat performansı ve müşteri tepkileri ölçümlenecek.
Pilot uygulama hem düşük yoğunluklu saatlerde hem de öğle saatleri gibi yüksek talep görülen zaman aralıklarında gerçekleştirilecek. Bu sayede sistemin farklı koşullarda nasıl çalıştığına dair kapsamlı veriler elde edilmesi planlanıyor. Denemenin odaklandığı noktalar arasında otomatik içecek üretim sistemi ile teslimat robotları arasındaki koordinasyon, taşıma paketlerinde yapılacak iyileştirmeler ve robotik teslimat sürecine dair müşteri geri bildirimleri yer alıyor.
Sipariş süreci ilk aşamada mesajlaşma uygulamaları üzerinden yönetilecek. Özellikle WhatsApp üzerinden alınacak siparişlerle sistem test edilecek. Ancak şirket, 2025 yılının üçüncü çeyreğine kadar yalnızca bu sisteme bağlı kalmayarak, otomatik sipariş alımına uygun özel bir PlayMade mobil uygulamasını da devreye almayı hedefliyor.
PlayMade, 2017 yılında kurulan ve bugün Singapur genelinde 25’ten fazla şubesi bulunan bir içecek zinciri. Şirket, bu projeyle birlikte teknolojik yenilikleri test ederek, olası bir genişlemeye zemin hazırlamayı amaçlıyor. Öte yandan, otonom teslimat çözümleri geliştiren QuikBot Technologies, farklı sektörlerde kullanılabilecek teslimat sistemlerini gerçek saha koşullarında test etme fırsatı bulacak.
Bu iş birliği, insan gücüne dayalı hizmetlerin yanı sıra robotik sistemlerin günlük operasyonlara nasıl entegre edilebileceğine dair önemli bir örnek teşkil ediyor. Uygulamanın sonuçlarına göre projenin kapsamının genişletilip genişletilmeyeceğine ilerleyen aylarda karar verilecek.
