İstanbul’un kalbinde, mobilya sektörünün öncü markalarından biri olan Normod, yeni bir dönemeçle büyümesini sürdürüyor. Ritim İstanbul alışveriş merkezinde açtığı devasa deneyim merkeziyle adından söz ettiren Normod, müşterilerine benzersiz bir alışveriş deneyimi sunmaya hazırlanıyor.
Modüler ve özelleştirilebilir mobilyalarıyla tanınan Normod, Kadıköy’deki yeni deneyim merkezini duyurduğunda sektörde büyük bir heyecan yaratmıştı. Ancak şimdi, bu heyecan yeni bir boyut kazanıyor; zira marka, Ritim İstanbul’a taşınarak şimdiye kadar açılan en büyük showroom’unu hayata geçiriyor.
Normod‘un kuruluşundan bu yana izlediği yolculuğa şahitlik edenler, markanın köklü bir değişim geçirdiğini gözlemleyebilirler. İlk adımlarını Şişli’de iki katlı bir dairede atan Normod, şimdi ise Kadıköy’deki Ritim İstanbul AVM’de kendine geniş bir yer ediniyor. Yeni showroom, yol üzerinde bulunan ilk mağaza showroom’u olma özelliği taşıyarak, müşterilere erişim konusunda önemli bir avantaj sunuyor.
Müşterilere daha fazla alan ve seçenek sunma hedefiyle açılan bu devasa deneyim merkezi, her gün 10.00 – 22.00 saatleri arasında ziyaret edilebilir. Normod’un sadık müşterileri ve yeni keşif yapmak isteyenler, bu geniş alanda markanın ürünlerini keşfetme fırsatını bulacaklar.
Normod‘un müşterilere sunduğu bir diğer avantaj da modülerlik ve özelleştirme imkanlarıyla ilgili. Markanın açıklamasında da belirtildiği gibi, Normod müşterilerine yaşam tarzlarına ve ihtiyaçlarına uygun tasarımlar oluşturma fırsatı sunuyor. Bu, mobilya alışverişini sadece bir ürün satın almakla sınırlı olmaktan çıkarıyor; aynı zamanda müşterilere mobilyalarını gelecekte farklı parçalarla yenileyerek sürdürülebilir bir kullanım imkanı da sağlıyor.
Normod, müşterilerine sunulan deneyimi dijital platformlardan çıkararak, yüz yüze iletişimin önemini de vurguluyor. Marka, yeni deneyim merkezinde salon dekorasyonu konusunda ücretsiz tasarım danışmanlığı hizmeti sunarken, deneyim merkezlerine gelemeyen müşterilere ücretsiz kumaş numuneleri gönderiyor. Bu yaklaşım, Normod’un sadece bir mobilya markası olmanın ötesine geçtiğini ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarma konusundaki kararlılığını gösteriyor.
Normod’un kurucusu Engin Göndiken, yeni deneyim merkeziyle ilgili duygularını şu sözlerle ifade ediyor: “Bu büyük alanda, yeni koleksiyonlarımızı tanıtmak ve ürünlerimizi sergilemek için heyecanlıyız. Amacımız, dijital ortamda başlayan mobilya satın alma sürecinde müşterilerimizin kusursuz bir deneyim yaşamasını sağlamak. Bununla birlikte, kullanıcılarımızla yüz yüze buluşmanın da önemli bir nokta olduğunun farkındayız.”
Normod, İstanbul’daki bu yeni deneyim merkezinin sadece bir başlangıç olduğunu belirtiyor. Marka, İstanbul, İzmir, Ankara ve Berlin’deki diğer deneyim merkezleriyle aynı doğrultuda ilerleyerek, müşterilere daha fazla erişim ve daha kapsamlı bir deneyim sunmayı hedefliyor. İç mimarlardan oluşan satış ekibiyle, müşterilerin kendi koltuklarını tasarlama ve kumaş seçimi yapma imkanı bulacağı Normod deneyim merkezleri, mobilya alışverişini bir adım öteye taşıyor.
Sonuç olarak, Normod markasının Ritim İstanbul’daki yeni deneyim merkezi, sadece bir mobilya mağazasının ötesinde bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyor. Modülerlik, özelleştirme ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımıyla Normod, mobilya sektöründe adından sıkça söz ettirecek gibi görünüyor.
