Meta Platforms Inc., sosyal medya platformları Facebook ve Instagram üzerinde 2023 yılında tanıttığı yapay zeka destekli profilleri kaldırma kararı aldı. Bu hamle, bir Meta yöneticisinin verdiği röportajın ardından gelen yoğun sosyal medya tepkileri üzerine gerçekleşti.
Geçtiğimiz yıl, Meta, sosyal medya platformlarında bir dizi yapay zeka özelliğini kullanıma sundu. Bu güncellemeler arasında, şirketin ChatGPT‘ye rakip olarak geliştirdiği Meta AI dikkat çekti. Söz konusu yapay zeka, kullanıcıların yeni bir sekme açmadan internet araması yapmalarına olanak tanıyan Bing entegrasyonu ve bir görüntü oluşturucu ile donatılmıştı. Bununla birlikte, Meta, ünlülerle iş birliği yaparak oluşturulan 28 yapay zeka destekli profil tanıttı. Ancak bu profillerin çoğu, kullanıcı ilgisinin düşük olması nedeniyle geçen yılın Ağustos ayında sessizce platformdan kaldırıldı. Yaklaşık bir düzine profil ise aktif durumda kaldı ve bu hafta yaşanan tartışmaların merkezinde yer aldı.
Söz konusu profiller, “Meta tarafından yönetilen yapay zeka” etiketine sahipti ve hem makine tarafından oluşturulan hem de insan yapımı içeriklerden oluşuyordu. Kullanıcılar, bu profillerin içeriklerini engelleme imkanına sahip değildi. Bu durum, özellikle sosyal medya kullanıcıları arasında rahatsızlık yarattı.
Geçtiğimiz hafta, Meta‘nın Üretken Yapay Zeka Ürünlerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı Connor Hayes, Financial Times’a verdiği bir röportajda bu profillerle ilgili planlarını paylaştı. Hayes, “Bu yapay zekaların zamanla platformlarımızda hesaplar gibi var olmasını bekliyoruz. Biyografileri ve profil fotoğrafları olacak, platformda yapay zeka tarafından oluşturulan içerikleri paylaşabilecekler. Bunun bu yöne evrileceğini düşünüyoruz” ifadelerini kullandı. Ancak bu açıklama, sosyal medyada ciddi bir tepkiyle karşılandı.
Eleştirilerin artması üzerine Meta, profilleri kaldıracağını ve soruna neden olan engelleme hatasını çözeceğini açıkladı. Şirketin yaptığı açıklamada, “Bu hesaplar, 2023 yılında Connect etkinliğinde başlattığımız bir testin parçasıydı. İnsanlar tarafından yönetiliyordu ve yapay zeka karakterleriyle yaptığımız erken bir deneyin parçasıydı. Engelleme sorununa neden olan hatayı tespit ettik ve bu hesapları kaldırıyoruz” denildi.
Bununla birlikte, üretken yapay zeka Meta için önemli bir odak alanı olmaya devam ediyor. Şirket, Temmuz ayında kullanıcıların diğer kullanıcılarla etkileşim kurabilen yapay zeka sohbet botları oluşturmasına imkan tanıyan bir araç geliştirdi. Ayrıca, yapay zekaya bilgi ve web sitesi bağlantıları sağlayarak botların çıktılarının özelleştirilebilmesi sağlandı.
Meta, yapay zeka yatırımlarını sosyal medya platformlarının ötesine taşıyor. Geçtiğimiz Nisan ayında, şirketin akıllı gözlüklerine, kullanıcının görüş alanındaki bir nesneyi işaret ederek yapay zekadan bilgi almasını sağlayan bir özellik eklendi. Temmuz ayında ise benzer bir özellik, şirketin Quest 3 sanal gerçeklik gözlüğüne entegre edildi.
Meta’nın bu hamleleri, yapay zekanın sosyal medya platformlarındaki rolü ve kullanıcılarla olan etkileşimi konusunda süregelen tartışmaları yeniden gündeme taşıdı.