Yapay zeka tabanlı müşteri hizmetleri çözümleri geliştiren Lace AI, 19 milyon dolarlık tohum yatırım turunu tamamladı.
Yatırım turunun lideri Bek Ventures oldu
23 Nisan’da sosyal medya üzerinden yapılan açıklamaya göre, Bulgaristan’ın en hızlı büyüyen girişimlerinden biri haline gelen Lace AI, tohum yatırım turunda önemli isimlerin desteğini aldı. Lüksemburg merkezli yatırım şirketi Bek Ventures’ın liderlik ettiği tura, LAUNCHub Ventures ve Horizon VC gibi fonların yanı sıra, sektörün tanınmış temsilcileri de katıldı. Snowflake’in kurucu ortağı Marcin Zukowski, Vivino’nun kurucusu Heini Zachariassen ve Payhawk’ın kurucu ortağı Hristo Borisov, yatırımcılar arasında yer aldı.
Ev hizmetleri sektörüne özel yapay zeka çözümü
Lace AI, özellikle HVAC (ısıtma, havalandırma ve iklimlendirme), tesisat ve çatı kaplama gibi ev hizmetleri alanındaki firmalara yönelik geliştirdiği yapay zeka destekli müşteri hizmetleri çözümüyle dikkat çekiyor. Şirketin geliştirdiği gelir zekâsı platformu, firmaların müşteri çağrılarını analiz ederek kaçırılan gelir fırsatlarını tespit etmelerine yardımcı oluyor. Bu teknoloji sayesinde teknik bilgiye sahip olmayan işletmelerin de yapay zekâdan faydalanması hedefleniyor. Bek Ventures yönetici ortağı Mehmet Atici, bu konuda yaptığı açıklamada, “Lace ekibi, kurumsal yazılım ve yapay zeka uzmanlığını bir araya getirerek, müşterilerin üst düzey yapay zeka teknolojisinin avantajlarından teknik bilgi gerektirmeden yararlanmasını sağlayan bir ürün geliştirdi,” ifadelerini kullandı.
Facebook AI geçmişi olan kurucudan dönüşüm vurgusu
Lace AI kurucusu olan Boris Valkov, daha önce Facebook AI bünyesinde önemli projelere liderlik etmiş bir isim. Valkov, yaptığı açıklamada, “Elit yapay zeka teknolojilerinin genellikle teknoloji devlerinin duvarları ardında kaldığını bizzat gördüm,” dedi. Ayrıca, Lace AI‘ın 650 milyar dolarlık ev hizmetleri sektörü için özel olarak geliştirilen yapay zeka tabanlı bir gelir zekası platformu olduğunu belirterek, bu sektörün uzun zamandır dönüşüm beklediğini vurguladı.
Geçtiğimiz yıl yüzde 1.000 oranında büyüme kaydeden Lace AI, bu performansıyla Bulgaristan’ın en hızlı büyüyen girişimi unvanını elde etti. Şirket, aldığı yeni yatırımla birlikte ürün geliştirme ve küresel pazarlarda büyüme hedeflerine odaklanmayı planlıyor.
