İnternet kullanıcılarının beklentilerini karşılamak her zaman kolay olmamıştır. Ancak, son yıllarda teknolojinin gelişimiyle birlikte bu beklentileri karşılayan ürünler ve hizmetler de artmaktadır. Bu bağlamda, network cihazları sektöründe önemli bir oyuncu olan Keenetic, Türkiye’de elde ettiği büyük başarıyla adından söz ettirmeye devam ediyor.
Geçtiğimiz yıl Türkiye pazarına hızlı bir giriş yapan Keenetic, kullanıcı memnuniyetinde çığır açtı. Keenetic Türkiye CEO’su Vefa Tarhan, yapılan araştırmaların sonuçlarını açıkladı. Tarhan’a göre, Keenetic kullananların neredeyse tamamı ürün deneyiminden son derece memnun. Yapılan araştırmalara göre, kullanıcıların %99’u üründen oldukça mutlu. Geriye kalan %1’lik kesimde ise sorunlar genellikle modem dışı hat problemleri veya bilgi eksikliğinden kaynaklanmakta. Bu başarıda, şirketin ürün kalitesi ve müşteri odaklı yaklaşımının önemli bir etkisi olduğu belirtiliyor.
2024 yılında da hedeflerini büyüten Keenetic, müşteri memnuniyetini artırmak için çeşitli adımlar atmaya devam edecek. Bu kapsamda, yazılım güncellemeleri ve yeniliklerle ürün deneyimini daha da iyileştirmeyi hedefliyorlar. Ayrıca, yeni modeller ve genişletilmiş ürün yelpazesi ile premium ürünleri müşterileriyle buluşturmaya devam edeceklerini belirtiyorlar.
Vefa Tarhan, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, Keenetic‘in Türkiye’deki büyüme hikayesine de değindi. Şirketin Türkiye pazarındaki hızlı büyümesinin ve yerleşik bir marka haline gelmesinin, şirketin kaliteye verdiği önemin bir göstergesi olduğunu vurguladı.
Keenetic, sadece bir network cihazı değil, aynı zamanda kendi işletim sistemiyle donatılmış özel ve premium bir cihaz olarak öne çıkıyor. Şirket, Türkiye pazarındaki deneyim merkezi aracılığıyla müşteri memnuniyeti ve iş ortaklarıyla ilişkilerini her geçen yıl artırmayı hedefliyor.
Teknolojinin hızla geliştiği bir dönemde, ağ ürünlerinin de akıllı modellere doğru evrildiğini görüyoruz. Keenetic, bu değişime öncülük ederek müşterilerine akıllı çözümler sunmayı amaçlıyor. Şirketin ürünlerinde bulunan yazılımlar, internet üzerinden iletişim konforunu artırırken, ebeveyn koruması, zararlı içerik filtreleme gibi özelliklerle de kullanıcıların güvenliğini sağlıyor.
Türkiye’deki Keenetic müşteri kitlesi ve marka fanlarının giderek artmasıyla birlikte, şirketin 2024 yılında da iddialı olduğunu belirtmek mümkün. Yeni ürünler ve çözümlerle ürün yelpazesini zenginleştiren şirket, aynı zamanda iş hacmini de genişletiyor.
Sonuç olarak, Keenetic, Türkiye’deki internet kullanıcılarının beklentilerine cevap veren yenilikçi ve müşteri odaklı bir marka olarak konumunu sağlamlaştırıyor. Şirketin başarısı, kaliteli ürünleri ve müşteri memnuniyetine verdiği önemle doğrudan ilişkilidir.
