Garanti BBVA, 2023 yılı finansal performansını açıkladı, ve elde ettiği 86 milyar 907 milyon 216 bin TL net kar ile dikkatleri üzerine çekti. Garanti BBVA Genel Müdürü Recep Baştuğ, başarılı sonuçların arkasında yetkin çalışanlar ve yapay zeka teknolojilerinin etkin kullanımının olduğunu vurgulayarak, “Kitle yönetimi ve operasyonel işlemler, yapay zeka teknolojileri ekseninde başarıyla yürütülüyor” dedi.
Bankanın aktif büyüklüğü 2 trilyon 201 milyar 713 milyon 95 bin TL’ye ulaşarak sağladığı destek ise 1 trilyon 613 milyar 753 milyon 675 bin TL olarak gerçekleşti. Garanti BBVA Genel Müdürü Recep Baştuğ, Garanti BBVA’nın dinamik fonlama politikasıyla müşteri mevduatlarının yüzde 73’ünü oluşturduğunu ve müşteri mevduat tabanının 2023 yılında yüzde 77 büyüme ile 1 trilyon 602 milyar 608 milyon 112 bin TL’ye ulaştığını belirtti.
Bankanın sermaye yeterlilik oranının yüzde 16,5, öz kaynak karlılığının yüzde 44,5 ve aktif karlılığının yüzde 4,9 olduğunu dile getiren Garanti BBVA Genel Müdürü Recep Baştuğ, “2023 yılı, sorunlu kredilerde düşük artışa sahne oldu. Ancak, 2024 risk maliyetlerinin normalleştiği bir yıl olacak” diye ekledi.
Garanti BBVA Genel Müdürü Recep Baştuğ, bankanın gelecekteki büyümesinin dijitalleşme ile şekilleneceğini belirterek, “Ulaştığımız hacimlerde dijitalleşmenin önemli bir katkısı var. Şubelerimizde yetkin çalışma arkadaşlarımızdan daha fazla nitelikli hizmet alırken, yapay zeka teknolojileri kitle yönetimini ve operasyonel işlemleri optimize etmekte kullanılıyor. Önümüzdeki dönemde üretken yapay zeka teknolojisi hayatımızda olacak” dedi.
Garanti BBVA’nın hedeflerinden birinin, mobil uygulamalar içinde yer alan akıllı asistanını daha etkili hale getirmek olduğunu açıklayan Baştuğ, “Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayan ve proaktif önerilerle yönlendiren bir kişisel asistan oluşturmak istiyoruz. Aynı zamanda çalışanlarımızın mutlu olduğu bir kurum olmayı ve müşteri mutluluğunu daha da artırmayı hedefliyoruz” şeklinde konuştu.
Türkiye’nin 100. yılına tanıklık etmekten gurur duyduklarını ifade eden Baştuğ, Türkiye Cumhuriyeti’nin ekonomik ve toplumsal kalkınmasına katkı sağlama sorumluluğunu önemsediklerini belirterek, “Bizi destekleyen ve güvenen tüm paydaşlarımıza teşekkür ediyorum” dedi.
Garanti BBVA Genel Müdürü Recep Baştuğ, makinenin sadece mevcut verileri analiz etmekle kalmayıp, yeni veri üretebilen üretken yapay zeka ile müşterilere daha yüksek kalitede hizmet sunmanın mümkün olacağını ifade etti.
