Comviva, müşteri deneyimi ve veri gelir artırma çözümleri alanında küresel lider olarak, Avrupa ve Kuzey Amerika pazarlarında iş genişlemesi ve büyüme sürecini hızlandırmak amacıyla kilit yöneticilerin atanmasını duyurdu. Yeni liderler, Comviva‘nın stratejik vizyonunu destekleyerek, hızla dijitalleşen ekonomide yeni pazarlara açılmayı ve müşteri ilişkilerini derinleştirmeyi hedefleyecekler.
Ian Paul Smith, Kuzey Amerika Doğrudan İş Pazarı Birimi Başkanı olarak Kuzey Amerika’daki işlerin başına geçecek. Telco şirketleri ile stratejik ortaklıklar ve ittifaklar kurma ve sürdürme sorumluluğunu üstlenecek olan Ian, 20 yılı aşkın bir süredir Amdocs, Ericsson ve Microsoft gibi Tier 1 küresel teknoloji şirketlerinde satış liderliği ve üst düzey yönetim rollerinde çalıştı. En son Amdocs‘ta dijital dönüşüm satışlarını yöneten Ian, geçmişte Ericsson ve Microsoft‘ta kıdemli satış ve iş geliştirme rollerinde bulundu.
Comviva‘nın Avrupa işlerine daha fazla odaklanarak, Avrupa bölgesi iki bağımsız alt bölgeye ayrıldı; Avrupa 1 ve Avrupa 2. Her alt bölge, Avrupa’daki Telekom müşterileri ile daha fazla odaklanma ve derinleşme sağlamak amacıyla bir kıdemli lider tarafından yönetilecek.
Avrupa 1 alt bölgesinin başına geçen Salah Rich, Fransa, İberya, İtalya ve Rusya da dahil olmak üzere tüm Doğu Avrupa ülkelerindeki pazarları yönetecek. Salah, 2012’den beri Comviva‘da çalışmakta olup, teknoloji ve satış sektörlerinde 30 yılı aşkın liderlik deneyimine sahip.
Avrupa 2 alt bölgesinin başına geçen Rishi Ramphal, Hollanda, Belçika, Lüksemburg, Almanya, İsviçre, İskandinav ülkeleri, İngiltere ve İrlanda’daki doğrudan satış operasyonlarını yönetecek. Önceden MTN Group‘ta Baş Bilgi Sorumlusu (CIO) olarak görev yapan Rishi, kıdemli teknoloji liderlik rollerinde geniş deneyime sahip. Aynı zamanda Comviva‘nın Baş Teslimat Sorumlusu (CDO) olan Rishi, mevcut rolünde Comviva‘nın küresel Telekom müşterilerini yönetme konusunda geniş bir deneyime sahiptir.
Comviva‘nın Genel Müdürü Rajesh Chandiramani, “Bu stratejik atamalar, büyümeyi hızlandırma ve kilit pazarlardaki varlığımızı derinleştirme taahhüdümüzü vurguluyor. Ian, Salah ve Rishi‘nin sırasıyla Kuzey Amerika ve Avrupa’daki liderliği ile, yenilikçiliği artırmaya ve müşterilerimizle daha güçlü ortaklıklar kurmaya hazırız. Onların sektördeki geniş deneyimleri ve kanıtlanmış başarıları, Comviva‘nın dijital ekonomideki ayak izini genişletme ve olağanüstü değer sunma vizyonumuzu gerçekleştirmede önemli olacaktır. Liderliklerinin, bizi bu kritik bölgelerde sürdürülebilir büyümeye ve daha büyük başarılara götüreceğine güveniyoruz,” dedi.
Comviva, dijital ticaret, veri gelir artırma ve müşteri deneyimi çözümleri portföyünü güçlendirmek için önemli yatırımlar yapıyor. Şirket ayrıca, MarTech, FinTech, DigiTech ve RevTech alanlarında araştırma ve geliştirme ile operasyonel desteğini artırıyor. Bu çabalar, yenilikçiliği teşvik etmeyi ve endüstrinin dijital dönüşümüne liderlik etmeyi amaçlıyor.
