Sağlık teknolojisi alanında küresel düzeyde faaliyet gösteren Cochlear, Newsweek ve Statista iş birliğiyle hazırlanan 2024 “Dünyanın En Güvenilir Şirketleri” listesinde sağlık sektörünün zirvesine yerleşti. Dünya genelinde 100’den fazla ülkede hizmet veren şirket, müşteri, yatırımcı ve çalışan güvenini esas alan bu kapsamlı çalışmada dikkat çekici bir başarı elde etti.
70.000’den fazla katılımcının toplamda 269.000 değerlendirme yaptığı bu bağımsız araştırmada, şirketler güvenilirlik açısından çeşitli kriterlerde değerlendirildi. Katılımcılara, şirketlerin iletişim iddialarına duyulan güven, çalışanlarına adil yaklaşımı ve liderlik performanslarına dair görüşleri soruldu. Ayrıca sosyal medya analizleri de bu değerlendirmenin bir parçası oldu. Cochlear, işitme kaybı yaşayan bireylere yönelik geliştirdiği çözümler ve küresel çapta sahip olduğu itibarı ile bu sıralamanın zirvesine oturdu.
Araştırmanın temelini oluşturan güven unsuru, özellikle hızlı değişen küresel ekonomide şirketlerin sorumluluğunu artırıyor. Verilerin korunması, yapay zeka kullanımı ve pazarlama şeffaflığı konularında artan endişeler, güven oluşturmanın şirketler açısından daha fazla önem kazanmasına neden oluyor. Bu bağlamda, Newsweek tarafından yayımlanan liste, şirketlerin bu alandaki performanslarının önemine vurgu yapıyor.
Cochlear CEO’su Dig Howitt, şirketin bu unvanı almasına ilişkin olarak, “Cochlear olarak, kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Cihazlarımızı kullanan bireylere, işitme yolculukları boyunca en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Rehabilitasyon programlarımız, Connected Care hizmetlerimiz ve dünya çapında bir topluluğa erişim olanaklarımız sayesinde, kullanıcılarımızın her zaman yanındayız. Bu ödül, onların güvenini kazanmaya yönelik çabalarımızın bir göstergesidir.” dedi.
Howitt, şirketin işitme kaybı farkındalığını artırma hedefi ile ilgili açıklamasında ise şunları söyledi: “Newsweek tarafından bu şekilde tanınmak, işitme kaybı ile mücadele eden bireylerin yaşamlarında fark yaratma kararlılığımızı bir kez daha teyit ediyor.”
Cochlear Türkiye Genel Müdürü Gül Erden de bu başarıya ilişkin yaptığı değerlendirmede, “Cochlear olarak global düzeyde elde ettiğimiz bu başarı, yalnızca bir kurum başarısı değil, aynı zamanda işitme kaybı yaşayan bireylere daha iyi bir yaşam sunma vizyonumuzun bir yansımasıdır. Türkiye’de de kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını karşılamak ve onlara en iyi desteği sağlamak için odyologlarımızla yakın iş birliği yapıyor ve var gücümüzle çalışıyoruz. Bu ödül, doğru yolda olduğumuzun bir kanıtıdır.” dedi.
Cochlear’in bu ödüle layık görülmesi, şirketin işitme teknolojileri alanındaki etkisini ve kullanıcılarına sunduğu sürekli desteği gözler önüne seriyor. Araştırmada kullanılan geniş veri tabanı, şirketin dünya çapında güvenilirlik konusundaki yerini bir kez daha ortaya koymuş oldu.
