Xiaohongshu, XHS kısaltmasıyla bilinir ve sosyal ağ ve e-ticaret işlevlerini bir araya getiren bir platformdur. Instagram‘ın Çin’deki karşılığı olarak da adlandırılan Xiaohongshu, fotoğraf duvarı tarzı bir düzen sunar ve video ile canlı yayın özelliklerini bir arada barındırır. Kullanıcılar, ürün incelemelerinden seyahat destinasyonlarının açıklamalarına kadar çeşitli içerikler paylaşabilir. Platform, özellikle genç nesil kullanıcıların yoğun ilgisini çekerken, güzellik ve sağlıkla ilgili ürün incelemeleriyle öne çıkmaktadır.
Kullanıcı Profili ve Topluluk Yapısı
Xiaohongshu kullanıcılarının %70’i 1990 sonrası doğmuş bireylerden oluşmaktadır ve kullanıcıların yaklaşık %70’i kadınlardan oluşmaktadır. Platform, içerik üreticilerine ürün incelemeleri paylaşma, yeni markalar keşfetme ve takipçileriyle etkileşim kurma imkanı tanır. Aynı zamanda kullanıcıların, güzellik, moda, yemek, seyahat, eğlence, fitness ve ebeveynlik gibi çok çeşitli konularda blog yazmasına olanak sağlar.
Platformun sosyal yönü, kullanıcıların yeni markalar keşfetmesine odaklanırken, entegre alışveriş arayüzüyle ürünleri doğrudan arama, tarama ve satın alma imkanı sunar. Bu özellikler, Xiaohongshu’yu hem bir sosyal medya platformu hem de bir alışveriş rehberi olarak farklılaştırmaktadır. Platform, kullanıcılarını sahte ürünlerden korumak adına Blackmore, Swisse, Marc Jacobs, Sephora gibi markalarla iş birlikleri yaparak güvenilir ürünler sunmayı amaçlamaktadır.
Tarihçesi ve Gelişimi
Xiaohongshu, Miranda Qu ve Charlwin Mao tarafından 2013 yılında kuruldu. İlk başlarda Çinli tüketicilere yurtdışı alışveriş rehberliği sunmayı hedefleyen platform, kullanıcıların alışveriş deneyimlerini paylaşabileceği bir topluluk oluşturdu. 2014 yılında platform, sınır ötesi e-ticaret hizmeti sunmaya başladı ve Çinli tüketicilerin doğrudan yurtdışından ürün satın almasını mümkün kıldı.
2015 yılı itibarıyla Shenzhen, Guangdong ve Zhengzhou, Henan’da depolar kuran şirket, uluslararası lojistik sistemi REDelivery’i 2017’de hizmete sundu. Aynı yılın Haziran ayında düzenlenen alışveriş festivalinde, iki saat içinde 100 milyon yuan satış geliri elde etti ve iOS App Store’da “Alışveriş” kategorisinde birinci sıraya yerleşti.
2018’de Tencent ve Alibaba, Xiaohongshu’ya 300 milyon dolar yatırım yaptı. Ancak, aynı yılın sonunda platform düzenleyici sorunlarla karşı karşıya kalarak bazı uygulama mağazalarından kaldırıldı. Platform, kullanıcı tabanını genişletmek amacıyla 2021 yılında erkek kullanıcıları hedef alan içerikleri teşvik etmeye başladı.
2023 yılında, Sequoia China, Xiaohongshu’nun hisselerini 14 milyar dolar değerlemeyle satın aldı. 2024 yılında ise DST Global, HongShan, Hillhouse Investment gibi yatırımcıların katıldığı yeni bir hisse satışı turuyla şirketin değerlemesi 17 milyar dolara ulaştı. Platform, 2023 yılında 3,7 milyar dolar gelir elde ederken 500 milyon dolar net kar açıkladı.
İş Modeli ve Zorluklar
Xiaohongshu’nun ana gelir kaynağı reklamcılıktır. Özellikle kozmetik markalarından elde edilen reklam gelirleri dikkat çekicidir. Ancak, kullanıcıların platformda önerilen ürünleri genellikle Taobao ve Tmall gibi diğer platformlardan satın alması, Xiaohongshu’nun doğrudan e-ticaret potansiyelini sınırlamaktadır. Yüksek kullanıcı katılım oranlarına rağmen, platformun toplam gelirleri hala Douyin gibi rakiplerin gerisindedir.
Son Dönemdeki Gelişmeler
2025 yılı itibarıyla TikTok’un ABD’de yasaklanma ihtimali, Xiaohongshu’ya olan ilgiyi artırmıştır. Uygulama, ABD App Store’da en çok indirilen ücretsiz sosyal medya uygulaması olmuştur. Bu dönemde, #TikTokRefugee etiketi sosyal medyada trend haline gelmiştir.
Tartışmalar ve Sorunlar
Platform, geçmişte bazı tartışmalarla gündeme gelmiştir. 2021 yılında, seyahat içeriklerinin “aşırı güzelleştirilmiş” fotoğraflarla paylaşılması eleştirilmiş ve Xiaohongshu, kullanıcılarından özür dilemiştir. Aynı yıl, sahte içeriklerin önlenmesi amacıyla algoritma ve manuel denetimleri birleştiren bir sistem uygulanmaya başlanmış ve 172.600 sahte inceleme silinmiştir. Ancak, çocukların korunmasına yönelik siber güvenlik yasalarını ihlal ettiği gerekçesiyle 300.000 yuan para cezasına çarptırılmıştır.
2022 yılında Tayvan, ulusal güvenlik endişeleri nedeniyle kamu sektöründe Xiaohongshu’nun kullanımını yasaklamıştır.