The UPS Store, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’da hizmet veren, United Parcel Service‘in (UPS) bir yan kuruluşu olan bir perakende ve franchising şirketidir. 1980 yılında Mail Boxes Etc. olarak kurulan şirket, 2001 yılında UPS tarafından satın alındı ve 2003 yılında The UPS Store olarak yeniden markalandı. The UPS Store, bağımsız olarak sahip olunan franchise’lar aracılığıyla çeşitli paketleme, etiketleme, gönderim, posta, baskı ve iş hizmetleri sunmaktadır.
Tarihçe
Mail Boxes Etc., 1980 yılında postane alternatifi olarak kuruldu. Mart 2001’de UPS, Mail Boxes Etc.‘yi satın aldı. Şubat 2003’te ise UPS, 3.000’den fazla Mail Boxes Etc. lokasyonunu The UPS Store olarak yeniden markaladı. Her bir lokasyon bağımsız olarak sahiplenilir ve işletilir.
Hizmetler
The UPS Store, bireysel tüketicilere ve küçük işletmelere çeşitli hizmetler sunar. Bu hizmetler arasında paketleme, etiketleme, gönderim, baskı, belgelerin imha edilmesi (shredding), noter hizmetleri ve posta hizmetleri bulunmaktadır. Franchise lokasyonları genellikle askeri üsler, oteller, üniversiteler, alışveriş merkezleri ve kongre merkezleri gibi yerlerde bulunur.
2021 yılı itibarıyla, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada genelinde 5.268 The UPS Store lokasyonu bulunmaktadır. Her bir The UPS Store lokasyonu aynı zamanda UPS gönderim erişim noktası olarak hizmet verir. Müşteriler önceden ödenmiş etiketlere sahip paketlerini buraya bırakabilirler ya da yeni gönderimler için paketleme ve gönderim hizmetlerinden faydalanabilirler.
The UPS Store‘un diğer önemli hizmet alanı ise baskı hizmetleridir. Broşürler, kapı askıları, araba mıknatısları, el ilanları, bahçe tabelaları, restoran menüleri, el kitapçıkları ve 3D baskı gibi çeşitli baskı hizmetleri sunulmaktadır.
Ödüller
2019 ve 2020 yıllarında The UPS Store, Entrepreneur Magazine‘in Franchise 500 listesinde en iyi franchise markaları arasında beşinci sırada yer aldı. 2021 yılında ise Franchise 500 listesinde üçüncü sıraya yükseldi.
The UPS Store, müşterilerine sunduğu çeşitli hizmetler ve geniş hizmet ağı ile dikkat çeken bir şirkettir. Franchising modeli ile çalışan bu yapıda, her bir mağaza bağımsız olarak sahiplenilip işletilirken, genel merkezin desteği ve rehberliği ile standardizasyon sağlanmaktadır. Özellikle küçük işletmeler ve bireysel kullanıcılar için sunulan kapsamlı hizmetler, şirketin tercih edilme nedenlerinin başında gelir.
Paketleme ve gönderim hizmetleri, The UPS Store‘un temel hizmetlerinden biridir. Müşteriler, gönderilerini güvenli ve hızlı bir şekilde ulaştırmak için The UPS Store‘u tercih ederler. Ayrıca, paketleme hizmetleri de müşterilerin eşyalarını güvenli bir şekilde göndermelerini sağlar. Özellikle hassas ve kırılabilir eşyaların paketlenmesinde profesyonel destek sunulmaktadır.
Baskı hizmetleri, The UPS Store‘un öne çıkan bir diğer hizmet alanıdır. İşletmeler için broşürler, el ilanları, kapı askıları gibi çeşitli baskı materyalleri sunulurken, bireysel kullanıcılar için de çeşitli baskı çözümleri sağlanmaktadır. 3D baskı hizmetleri ise özellikle özel projeler ve kişiselleştirilmiş ürünler için tercih edilmektedir.
Noter hizmetleri ve belgelerin imha edilmesi gibi ek hizmetler de, The UPS Store‘un sunduğu geniş hizmet yelpazesinin bir parçasıdır. Müşteriler, noter onayı gerektiren belgelerini The UPS Store‘da kolayca onaylatabilir ve gizli belgelerini güvenli bir şekilde imha ettirebilirler.
The UPS Store, franchising modeli sayesinde geniş bir hizmet ağına sahiptir ve bu ağ, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için sürekli olarak geliştirilir. Her bir franchise, bağımsız olarak sahiplenilse de, UPS‘in desteği ve rehberliği ile işletilmektedir. Bu sayede, her bir mağaza yüksek kaliteli hizmetler sunar ve müşterilerinin ihtiyaçlarına hızlı ve etkili çözümler sağlar.