Salesforce, 1999 yılında Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff ve Frank Dominguez tarafından kurulan bir Amerikan bulut bilişim şirketidir. Genel merkezi San Francisco, Kaliforniya’da bulunmaktadır ve dünya genelinde hizmet vermektedir. Salesforce özellikle müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) hizmetleri ile tanınır. CRM dışında, müşteri hizmetleri, pazarlama otomasyonu, analitik ve uygulama geliştirme gibi alanlarda da kurumsal uygulamalar sunar.
Salesforce’un sunduğu yazılımlar ve hizmetler, işletmelerin müşteri bilgilerini merkezi bir sistem üzerinden yönetmelerine, pazarlama kampanyalarını daha etkili bir şekilde planlamalarına ve müşteri hizmetlerini iyileştirmelerine olanak tanır. Bulut tabanlı olduğu için, kullanıcılar herhangi bir cihazdan internet üzerinden bu hizmetlere erişebilirler, bu da esneklik ve erişilebilirlik sağlar.
2019 yılında 13.28 milyar ABD doları gelir elde eden Salesforce, 2020 itibarıyla 35,000 çalışana sahiptir. Şirketin başarısı, çalışan memnuniyeti ve inovasyon kapasitesi sayesinde, Fortune dergisinin “Çalışmak İçin En İyi 100 Şirket” listesinde 2018 yılında birinci, 2019 yılında ise ikinci sıraya yerleşmiştir. Salesforce aynı zamanda sosyal sorumluluk projeleri ve çevresel sürdürülebilirlik inisiyatifleri ile de tanınır, bu da onu iş dünyasında önemli bir etik örnek olarak konumlandırır.