Hampton by Hilton, eski adıyla Hampton Inn veya Hampton Inn & Suites, Hilton Worldwide tarafından tescil edilmiş bir Amerikan otel zinciridir. Bu otel markası, orta fiyat segmentinde, bütçe dostu ve orta ölçekli hizmet sunan sınırlı hizmet oteller zinciridir. Hampton otelleri genellikle bağımsız sahipler ve işletmeciler tarafından franchise olarak işletilir, ancak bazıları Hilton tarafından yönetilir. Hampton by Hilton, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki en büyük otel franchise’larından biridir. Mart 2024 itibarıyla, Hampton franchise’ı 40 ülke ve bölgede 3.000 oteli kapsamaktadır.
Kuruluş ve İlk Yıllar
Otel zinciri, 1984 yılında Holiday Corporation tarafından bütçe dostu bir otel olarak Hampton Inn adıyla kuruldu. İlk oteli, Memphis, Tennessee‘de yer alan, dış girişli iki katlı bir binada 128 misafir odası olan bir oteldi. 1989’un sonlarında, bazı mali sıkıntılar yaşandıktan sonra Holiday Corporation, markası olan Holiday Inn otellerini satmaya hazırlandı ve Hampton Inn, Embassy Suites ve Homewood Suites gibi markaları içeren Promus Hotel Corporation adlı holding şirketini kurdu. Bu değişiklikle birlikte, Promus, Hampton Inn markasına yeniden yatırım yaparak bütçe dostu bir otelden orta pazar sınırlı hizmet oteline dönüşmesini sağladı. Otel zinciri, ücretsiz kontinental kahvaltı sunan ilk orta fiyatlı otellerden biri ve “yüzde 100 memnuniyet garantisi” uygulayan ilk oteldi. 1990 yılına gelindiğinde, Hampton Inn zinciri, 27.000’den fazla odaya sahip 220’den fazla mülkü içeriyordu. 1995 yılında Hampton Inn and Suites tanıtıldı; bu, oturma odası ve mutfak alanları olan iki odalı süit tarzı otel odaları içeriyordu.
1999 yılında, Promus Hotel Corporation, Hilton Worldwide tarafından 3,7 milyar dolara satın alındı.
2000’den Günümüze Gelişmeler
2004 yılında, 100 milyon dolarlık “Make it Hampton” girişiminin bir parçası olarak, Hampton otellerini yükseltmeye başladı. Bu kapsamda, mp3 çalar bağlantısı bulunan kolay ayarlanabilir alarm özellikli bir saat üretildi. Yükseltmeler sırasında yapılan diğer değişiklikler arasında beyaz yatak takımlarına geçiş, kontinental kahvaltı seçeneklerine sıcak yiyecekler ekleme ve odalarda ücretsiz yüksek hızlı internet sağlama bulunuyordu. 2012 yılında, “Perfect Mix” girişimi kapsamında, otel lobilerine daha fazla sosyal alan ekleyerek yenilemeler tamamlandı. Hampton, 2013 yılında başlatılan bir kampanya ile genç müşterilere yönelik olarak odalarda mini buzdolapları, yeni başucu masaları, güncellenmiş banyolar ve otel dış cephelerini içeren yenilemeler yapmaya devam etti. Hampton by Hilton, 2010-2015 yılları arasında Entrepreneur’s Franchise 500 listesinde ilk 5’te yer aldı.
Bugün, Hampton, bütçe dostu ile orta ölçekli konaklama segmentinde yer almakta olup, diğer sınırlı hizmet markalarına karşı rekabet etmektedir. Bu markalar arasında Fairfield Inn by Marriott, Holiday Inn Express ve Comfort Inn/Comfort Suites bulunmaktadır.
2020 yılında, üç Hampton Inn lokasyonu, Amerika Birleşik Devletleri İç Güvenlik Bakanlığı tarafından 100’den fazla mülteci çocuğunu tutmak için kullanıldı.
Hampton by Hilton Lokasyonlar
Aralık 2019 itibarıyla, Hampton by Hilton, 30 ülke ve bölgede 266.933 oda ile 2.544 oteli içermektedir. Bu otellerden 72’si 10.061 odayla yönetilmekte, 2.472’si ise 256.872 odayla franchise olarak işletilmektedir. Hampton‘ın mülklerinin 2.231’i ABD‘de yer almakta olup, 220.174 oda içermektedir. Bu otellerden 38’i 4.697 odalı olarak yönetilmekte, 2.193’ü ise 215.477 odalı olarak franchise olarak işletilmektedir. Markanın ilk uluslararası lokasyonu, 1993 yılında Niagara Falls, Ontario‘da açılmıştır.
Mayıs 2007’den itibaren, marka Kanada ve Latin Amerika‘daki lokasyonlarında yalnızca Hampton by Hilton olarak faaliyet göstermeye başladı. 2009 yılında, ilk Avrupa lokasyonunun açılmasıyla birlikte İngiltere‘de ilk “Hampton by Hilton” tabelası yerleştirildi. Marka, 2015 yılına kadar uluslararası alanda Hampton by Hilton olarak faaliyet göstermeye devam etti. Hilton, 2015 yılında yaptığı duyuruda, Embassy Suites ve Hampton markalarının resmi isimlerine tüm lokasyonlarda “by Hilton” ekleyeceğini açıkladı.
Ekim 2014’te, Hampton by Hilton markası, Plateno Hotels Group ile yapılan bir lisans anlaşmasıyla Çin‘de faaliyete geçti. 2015 yılında açılan ilk 400 Çin Hampton oteli ile benzer bir anlaşma, Wasl Asset Management grubuyla Dubai‘de Hampton by Hilton otellerini getirecek.