Etstur, Türk turizm sektörünün önde gelen isimlerinden biri olarak, 1991 yılında İstanbul, Kadıköy‘de Mehmet Nuri Ersoy ve Murat Ersoy tarafından kurulmuş bir seyahat acentesi ve tur operatörüdür. Kurulduğu günden bu yana, sürekli genişleyen bir hizmet yelpazesi ve artan bir müşteri portföyü ile dikkat çeken Etstur, Türkiye turizm sektöründe inovatif yaklaşımları ve müşteri memnuniyetini öncelikli tutan hizmetleri ile tanınmaktadır.
Başlangıçta sadece paket tur ve otel rezervasyonu hizmetleri ile sektöre adım atan Etstur, zaman içinde turizm endüstrisindeki farklı ihtiyaçlara cevap vermek için hizmetlerini genişletmiştir. Bugün, tatil köyü rezervasyonlarından kültür turlarına, yurt içi ve yurt dışı otel rezervasyonlarından uçak bileti satışına, cruise turlarından Disneyland Paris otel rezervasyonları ve paket turlarına kadar geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ayrıca, araç kiralama hizmetleri ve kurumsal seyahat çözümleri de Etstur‘un sağladığı başlıca hizmetler arasındadır.
Etstur, Türkiye genelinde 150’den fazla acentesi, güçlü bir web sitesi, mobil uygulaması ve çağrı merkezi ile müşterilerine ulaşmakta, ayrıca Acente – Ulaşım – Rehberlik – Konaklama zincirini Türkiye’de ilk defa kuran marka olarak bilinmektedir. 2014 yılında, sektördeki en büyük ilk 10 tur operatörü arasında %56’lık bir pazar payına sahip olmuş, bu başarı ile sektördeki liderliğini pekiştirmiştir.
Etstur, bünyesinde barındırdığı alt kuruluşlar ile de dikkat çeker. Didimtur, Maxx Royal Resorts, Voyage Hotels, Odamax.com, Ucuzabilet.com, Etsmice ve Jetset gibi markalarla, müşterilere turizmin her alanında kaliteli hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Özellikle Didimtur ile Türkiye’nin önde gelen tatil köylerinin satışını yapmakta ve Ucuzabilet ile yurt içi ve yurt dışı destinasyonlara uçak bileti sağlamaktadır.
Etstur‘un cruise seyahati hizmetleri de özellikle dikkat çekicidir. 2012 yılından itibaren kendi gemilerini işletmeye başlayarak Aegean Paradise ve Aegean Odyssey gemileri ile Türkiye’de bu alanda hizmet veren tek turizm firması olmuştur. Bu hizmetler, Türkiye’de gemi turizminin gelişimine önemli katkılar sağlamıştır.
Ayrıca, Etstur bünyesindeki Otelpuan.com platformu, Türkiye’deki oteller hakkında detaylı puanlamalar ve kullanıcı yorumları sunarak, müşterilerin bilinçli tercihler yapmalarına yardımcı olmaktadır. Let’s Go Dergi, seyahat kültürüne dair zengin içerikleriyle tanınırken, dergide yer alan yazılar ve makaleler, seyahat severler tarafından büyük ilgi görmektedir.
Kurulduğu günden bu yana birçok ödüle layık görülen Etstur, “Türkiye’nin En Beğenilen Turizm Şirketi” gibi prestijli ödülleri kazanmış ve müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutma ilkesiyle hareket etmiştir. Etstur, sunduğu geniş ve kaliteli hizmet yelpazesiyle, Türk turizm sektöründe önemli bir yere sahiptir ve seyahat severler için güvenilir bir tercih olmaya devam etmektedir.