DocuSign, Inc., San Francisco, Kaliforniya merkezli bir Amerikan şirketidir ve elektronik imzalarla elektronik anlaşmaları farklı cihazlarda yönetmeye olanak tanır. 2019 itibariyle, DocuSign’in 180 ülkede yaklaşık 475.000 müşterisi bulunmaktadır. DocuSign tarafından işlenen imzalar, ABD ESIGN Yasası ve Avrupa Birliği’nin eIDAS düzenlemesi dahil olmak üzere yasalara uyumludur, bu da AB Gelişmiş ve AB Nitelikli İmzaları’nı içerir.
DocuSign, 2003 yılında Court Lorenzini, Tom Gonser ve Eric Ranft tarafından kurulmuştur. Gonser, 1998’de kurduğu NetUpdate şirketinde CEO olarak görev yaparken fikri geliştirdi. NetUpdate’un geçmişi boyunca, şirket DocuTouch adında Seattle’da bir e-imza başlangıç şirketi satın almıştı. DocuTouch, Timberline Venture Partners, Bill Kallman ve Jeff Tung tarafından 4 milyon dolarlık bir fonla desteklenmişti. Timberline, bu birleşmeye NetUpdate’e 1 milyon dolar daha yatırdı. DocuTouch, web tabanlı dijital imzalar ve işbirliği üzerine patentlere sahipti. Gonser’ın iç destekleriyle, Lorenzini NetUpdate’ten belirli DocuTouch varlıklarının satın alınması için müzakereler yürüttü ve DocuSign’i başlattı. Daha sonra Gonser, NetUpdate Kurulu’ndan ayrılarak tam zamanlı olarak DocuSign’e odaklandı.
Şirket, 2005 yılında zipForm (şimdi zipLogix) DocuSign’i sanal emlak formlarına entegre ettiğinde satışlara başladı. DocuSign’e göre, lisanslı avukatlar ve hakimlerin yer aldığı deneme davaları, şifrelenmiş denetim günlüklerine dayalı olarak DocuSign sözleşmelerinin mahkemede kabul edilebilirliğini ve sözleşmelerin değiştirilemezliğini vurguladı.
2007 yılında, Court Lorenzini CEO olarak istifa etti ve Matthew Schiltz tarafından CEO olarak değiştirildi. Schiltz, 2010 yılına kadar bu görevde kaldı. Steven King, 2010’da Schiltz’in yerine CEO olarak atandı ve kurumsal merkezi Seattle’dan San Francisco’ya taşıdı. Keith Krach, Ocak 2010’da DocuSign’in yönetim kurulu başkanı ve Ağustos 2011’de CEO’su oldu.
DocuSign, 2010 yılı sonuna kadar hizmetini “eSignature Transaction Management” olarak adlandırmaya başladı. Şirket, 2010 yılı sonunda Saas tabanlı elektronik imza pazarının %73’ünü ve 80 milyon imzanın işlendiğini iddia etti. Scale Venture Partners, Aralık 2010’da 27 milyon dolarlık bir yatırım turuna liderlik etti.
DocuSign, Eylül 2011’de Londra, İngiltere’de bir ofis açtı. Aynı yıl, San Francisco’da bir ofis açtı ve şu anda küresel merkez olarak hizmet vermektedir.
Nisan 2012’de, DocuSign, kullanıcıların imzaları ve ödemeleri tek bir işlemde yakalayabilmesine izin veren PayPal ile bir anlaşma imzaladı. PayPal anlaşmasından önce Salesforce.com ve Google Drive gibi benzer ortaklıklar yapılmıştı.
Temmuz 2012’de, Business Insider, Fortune 500 şirketlerinin yaklaşık %90’ının DocuSign’i kullanmaya başladığını bildirdi.
10 Ocak 2013’te, DocuSign ve Equifax, Amerika Birleşik Devletleri İç Gelir Servisi’ne (IRS) Vergi İadesi Talep Formu 4506-T’nin elektronik teslimatını basitleştirmek için bir ortaklık duyurdu. Ortaklık kapsamında, Equifax, kredi başvuru sahiplerine DocuSign’i kullanarak talepleri güvenli bir şekilde gönderme imkanı sağladı.
Ekim 2015’te, Keith Krach’in CEO olarak istifasını tamamlanana kadar yeni bir CEO arayışı tamamlandığında istifa edeceğini duyurdu.
Ocak 2017’de, deneyimli yazılım yöneticisi Daniel Springer’in yeni CEO olarak atandığı duyuruldu.
Temmuz 2018’de, DocuSign, SpringCM’yi 220 milyon dolara satın aldı.
Şubat 2020’de, DocuSign, Seal Software’i 188 milyon dolara satın aldı.
DocuSign, Fast Company’nin 2022’nin En Yenilikçi Kurumsal Teknoloji Şirketleri listesinde 6. sırada yer aldı ve toplam pazar payı %61 olarak belirtildi.
21 Haziran 2022’de, Daniel Springer’in CEO olarak yerine Mary Agnes “Maggie” Wilderotter’in getirildiği duyuruldu ve daha sonra 22 Eylül 2022’de CEO olarak Allan Thygesen’in atanması duyuruldu. Thygesen, görevine 10 Ekim’de başladı.
Şubat 2024’te, şirketin yaklaşık %6’sını oluşturan 400 işi kesme planlarını duyurduğu açıklandı.
DocuSign’in finansal bilgileri Ocak 31, 2023 tarihine dayanmaktadır. Şirketin toplam geliri 2,52 milyar dolar artarken, işletme geliri 88 milyon dolar azaldı. Net gelir 97 milyon dolar azalırken, toplam varlıklar 3,01 milyar dolar arttı ve toplam öz sermaye 617 milyon dolar arttı. Çalışan sayısı 2023’te 7.336 idi.